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E-mail Hinweise
Worauf Sie beim Umgang mit E-mails achten sollten. Wie Sie sich
selbst vor unliebsamen Überaschungen schützen.

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DER POSTEINGANG - DER EMPFANG

Der automatische Schutz
Bevor Sie Ihre erste E-mail an Ihrem PC empfangen, sollten Sie unbedingt einen Virenscanner installieren!
Warum? - Es ist auch möglich, das eine Ihnen bekannte Person sich einen Virus eingefangen hat und sich dieser Virus mit Informationen aus dessen Adressbuch an die enthaltenen E-mail-anschriften verbreitet.
Welches Programm? - Virenschutzprogramme gibt es kostenpflichtig und auch kostenlos. Der Unterschied liegt hauptsächlich in der Qualität der Erkennungssignaturen und der auch daraus resultierenden Erkennungsrate. Kostenlose Schutzprogramme sind zudem ausschließlich für den privaten Gebrauch.
Sind Sie ein sehr unvorsichtiger PC-Benutzer oder neigen Sie dazu aus Neugier auch mal die E-mail eines Ihnen unbekannten Absenders zu öffnen? Dann verwenden Sie ein Kaufprogramm.
Sind Sie eher Vorsichtig und haben kein Problem damit Unbekanntes ungelesen zu löschen. Dann reicht für Sie z.B. das kostenlose Avira AntiVir PersonalEdition Classic vollkommen aus.

Vor unbeabsichten Öffnen schützen
Wenn Sie Ihre E-mails mit Outlook oder einem anderen E-mail-Programm empfangen, sollten Sie zunächst die Vorschau auschalten.
Warum? - E-mails können Befehle in Form von HTML- oder Java-Code enthalten, die bereits beim Öffnen oder auch bei der Vorschau ausgeführt werden.
Wie? - Bei Outlook Express finden Sie die Funktion zum Abschalten des Vorschaufensters im Menü Ansicht -> Layout -> Vorschaufenster. Entfernen Sie den Haken und bestätigen Sie mit OK. Bei Outlook klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Trennbalken zwischen dem Posteingang und dem Vorschaufenster. entfernen Sie die Option Vorschaufenster. Wiederholen Sie den Vorgang im Ordner "gelöschte Objekte".

Der manuelle Schutz ( Die wichtigste Maßnahme )
Prüfen Sie vor dem Öffnen einer Email die Informationen Absender, Betreff, Anhang.
Warum? - Automatisch versendete E-mails haben oft Auffälligkeiten in der Absenderzeile oder im Betreff. Solche Mails sind also mit hoher Wahrscheinlichkeit Massenpost und enthalten entweder unnötige Werbung oder gefährliche Inhalte.
Wie? - Löschen Sie eine E-mail immer dann, wenn Ihnen etwas auffällig seltsam vorkommt. Also auch wenn Sie eine Mail von einem Bekannten erhalten, die nicht in gewohnter Weise formuliert ist. Sie können Ihn ja danach fragen. Notfalls überwinden Sie Ihren inneren Schweinehund. Emails von Banken löschen Sie grundsätzlich, sofern Sie nicht selbst bei Ihrer Bank Informationen angefordert haben. Wichtige Dinge schickt die Bank per Post.
Emails von Unbekannten Absendern - Weg damit!
E-Mails ohne Betreff - Löschen!
Emails mit sonderbaren Betreff wie: "muss dich unbedingt wiedersehen" oder "es war toll letzte Nacht" - sofern Sie den Absender nicht wirklich kennen und letzte Nacht dort waren: Mülleimer!

Der E-Mail-Anhang
Wenn Ihnen an einer E-Mail nichts merkwürdig vorkommt, dann werden Sie diese wahrscheinlich öffnen. Jetzt droht Feind Nummer ZWEI. Der Anhang.
Warum? - Viele Virenschutzprogramme können zunächst keine Anhänge, bzw. bestimmte Formen von Anhängen nicht untersuchen. Derzeit gilt dies etwa speziell für Acrobat PDF Dateien. Anhänge können ebenfalls Viren, Trojaner, Spyware oder im besten Fall unerwünschte Werbung enthalten.
Wie? - Löschen Sie eine E-mail wenn der Anhang mit hoher Wahrscheinlichkeit nichts mit Ihnen zu tun hat. Anhänge, wie etwa Rechnungen von Absendern bei denen Sie nichts bestellt haben können Sie löschen. Die Mahnung kommt bestimmt mit der Post. Anhänge von der Polizei, GEZ oder gar dem BKA sind Panikmache und gefährlich! Anhänge mit Bezeichnungen ohne Sinn sind so wichtig wie die Tageszeitung vom letzten Jahr. Weg damit! Prüfen Sie die Endung des Anhangs. Anhänge mit Endungen .BAT, .EXE, .VBS, .SCR, .CMD, .VXD, .CHM sind ausführbare Programme und mit Vorsicht zu behandeln. Wenn Sie die Datei nicht angefordert haben - Mail löschen.

Das Nachwort
Bitte beachten Sie das diese Seite lediglich einen Ratgeber enthält. Für das Löschen von wichtigen E-mails ist PeCeTe natürlich nicht verantwortlich. Sollten Sie sich denoch einen Virus eingefangen haben versuchen Sie nicht, diesen mit Ihnen unbekannten Programmen aus dem Internet zu beseitigen. Viele angebliche Virenscanner sind selbst Spionageprogramme oder Viren. Noch mehr Hinweise zum Thema bekommen Sie bei www.datenschutzzentrum.de Hier klicken.

 DER POSTAUSGANG - DAS SENDEN

Die Sendeanleitung

Bitte beachten Sie beim Senden einer E-mail einige Regeln. Sie machen es damit dem Empfänger einfacher Ihre Nachricht als wahrscheinlich ECHT einzustufen.

1. Verwenden Sie eine eindeutige E-mail-Adresse. Keine Zahlenkolonnen wie 12345678933440001@xyz.zyx oder Buchstabensalat wie mike070708atze@yxz.zyx. Wenn Sie T-online-Kunde sind können Sie Ihre Zahlenkolonne im Serviceportal von T-Online in eine Sinnvolle Adresse ändern.

2. Geben Sie einen sinnvollen Betreff an. Achten Sie auf korrekte Schreibweise in Ihrer gewohnten Sprache.

3. Verwenden Sie eine Anrede im Text. Schreiben Sie Ihrem Fussballkumpel keine Mail mit "Sehr geehrte Damen und Herren" in der Anrede.

4. Wenn Sie Anhänge versenden, geben Sie der Datei auch einen sinnvollen Namen. Das hat nebenbei auch den Vorteil, das der Empfänger sich keine Bezeichnung aus den Fingern saugen muss. Er freut sich bestimmt.

5. Formulieren Sie Ihre Email nicht so das Ihr Gegenüber denken könnte Sie hätten Ihr Mittagessen aus der Apotheke. Außer das ist Ihr gewohnter Schreibstil.

6. Ich wünsche Ihnen schadfreien E-Mail-Austausch. Sollten Sie noch Fragen haben - verwenden Sie das Kontaktformular oder rufen Sie mich an.

 


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